Conditii generale

1. Obiect

Aceste condiții reglementează accesul contractat la MiPortalIA și funcțiile activate pentru comunitățile de proprietari, administratori de proprietăți și utilizatori autorizați.

2. Înregistrare și reprezentare

Persoana care solicită înregistrarea declară că are capacitatea și autorizația de a reprezenta comunitatea sau organizația. MiPortalIA poate solicita documentație rezonabilă pentru a verifica identitatea, reprezentarea, mandatul de plată sau datele operaționale.

3. Planuri și preț

Prețul, frecvența, numărul de comunități sau locuințe eligibile, reducerile și serviciile incluse vor fi cele afișate pe parcursul contractului sau convenite în mod expres. Fiecare comunitate activă constituie o unitate diferenţiată atunci când contractul profesional se calculează pe comunitate.

4. Facturare și plată

Facturarea va fi recurentă conform planului. Debitul direct necesită un mandat valabil. O încercare eșuată poate genera avertismente și reîncercări. MiPortalIA nu va inventa plăți și nu va marca o obligație ca îndeplinită fără dovezi din partea furnizorului de plăți.

5. Neplata si suspendarea

În caz de neplată, se pot aplica mementouri, o perioadă de grație și suspendare în conformitate cu contractul. Suspendarea poate limita serviciul în scop de consultare. Informațiile nu sunt șterse automat pentru prima neplată, iar reactivarea va fi efectuată după confirmarea validă a plății.

6. Utilizare și utilizatori

Clientul gestionează înregistrările, anulările, funcțiile și permisiunile. Trebuie să evitați accesul partajat, utilizările ilicite și încărcarea de informații fără legitimitate. Fiecare utilizator va putea consulta doar datele autorizate de organizația și responsabilitatea sa.

7. Disponibilitate și întreținere

MiPortalIA încearcă să ofere o continuitate rezonabilă și poate face întreținere, actualizări de securitate sau modificări tehnice. Integrarile externe depind si de disponibilitatea si conditiile furnizorilor dumneavoastra.

8. Automatizare și inteligență artificială

Funcțiile automate pot clasifica, rezuma sau propune acțiuni. Operațiunile financiare, contractuale sau juridice sensibile necesită autorizare umană. Rezultatele ar trebui revizuite atunci când impactul sau nivelul de risc al acestora o justifică.

9. Protecția datelor

Părțile vor respecta reglementările aplicabile. Atunci când MiPortalIA acționează ca procesator, prelucrarea va fi guvernată și de acordul corespunzător, instrucțiuni documentate și măsuri de securitate convenite.

10. Proprietatea și conținutul

MiPortalIA își păstrează drepturile asupra platformei. Clientul își păstrează drepturile și responsabilitățile asupra datelor și documentelor pe care le încorporează. Contractul nu transmite alte drepturi decât licența de utilizare limitată pe durata sa.

11. Scăzut

Retragerea va fi procesată în conformitate cu planul și angajamentele acceptate expres. Pot exista termene tehnice pentru export, închidere, păstrare legală și eliminare în siguranță.

12. Responsabilitate

Fiecare parte este responsabilă pentru încălcările sale în conformitate cu reglementările și contractul. MiPortalIA nu înlocuiește administratorul, consilierul, avocatul, contabilul, banca, asigurătorul sau agentul de brokeraj autorizat.

13. Suport și schimbări

Canalele, nivelurile de suport și modificările substanțiale vor fi comunicate prin mijloace adecvate. Condițiile particulare prevalează asupra acestor condiții atunci când există o contradicție expresă.

14. Legea aplicabilă

Se aplică legislația spaniolă și europeană relevantă, respectând drepturile obligatorii ale utilizatorului care sunt aplicabile.