Condições gerais

1. Objeto

Estas condições regulam o acesso contratado ao MiPortalIA e as funcionalidades habilitadas para comunidades de proprietários, gestores de imóveis e utilizadores autorizados.

2. Registo e representação

A pessoa que solicita o registo declara que tem capacidade e autorização para representar a comunidade ou organização. A MiPortalIA poderá solicitar documentação razoável para verificar a identidade, representação, mandato de pagamento ou dados operacionais.

3. Planos e preço

O preço, frequência, número de comunidades ou moradias elegíveis, descontos e serviços incluídos serão os indicados no contrato ou expressamente acordados. Cada comunidade ativa constitui uma unidade diferenciada quando o contrato profissional é calculado por comunidade.

4. Faturamento e pagamento

A cobrança será recorrente de acordo com o plano. O débito direto requer um mandato válido. Uma tentativa fracassada pode gerar avisos e novas tentativas. A MiPortalIA não inventará pagamentos ou marcará uma obrigação como satisfeita sem provas do fornecedor de pagamento.

5. Não pagamento e suspensão

Em caso de não pagamento, poderão ser aplicados lembretes, carência e suspensão de acordo com o contrato. A suspensão poderá limitar o atendimento para fins de consulta. As informações não são excluídas automaticamente no primeiro não pagamento e a reativação será realizada após a confirmação válida do pagamento.

6. Uso e usuários

O cliente gerencia inscrições, cancelamentos, funções e permissões. Você deve evitar o acesso compartilhado, usos ilícitos e upload de informações sem legitimidade. Cada utilizador só poderá consultar os dados autorizados pela sua organização e responsabilidade.

7. Disponibilidade e manutenção

A MiPortalIA tenta oferecer uma continuidade razoável e pode realizar manutenções, atualizações de segurança ou alterações técnicas. As integrações externas também dependem da disponibilidade e condições dos seus fornecedores.

8. Automação e inteligência artificial

Funções automatizadas podem classificar, resumir ou propor ações. Operações financeiras, contratuais ou legais sensíveis requerem autorização humana. Os resultados devem ser revistos quando o seu impacto ou nível de risco o justificarem.

9. Proteção de dados

As partes cumprirão a regulamentação aplicável. Quando a MiPortalIA atuar como subcontratante, o tratamento será também regido pelo correspondente acordo, instruções documentadas e medidas de segurança acordadas.

10. Propriedade e conteúdos

A MiPortalIA retém os direitos da plataforma. O cliente retém os direitos e responsabilidades sobre os dados e documentos que incorpora. O contrato não transmite direitos além da licença de uso limitado durante sua vigência.

11. Baixo

A retirada será processada de acordo com o plano e os compromissos expressamente aceitos. Poderão existir prazos técnicos para exportação, encerramento, retenção legal e eliminação segura.

12. Responsabilidade

Cada parte é responsável por suas violações de acordo com os regulamentos e o contrato. A MiPortalIA não substitui o administrador, consultor, advogado, contabilista, banco, seguradora ou corretora autorizada.

13. Suporte e mudanças

Canais, níveis de apoio e mudanças substanciais serão comunicados através dos meios apropriados. As condições particulares prevalecem sobre estas condições quando há uma contradição expressa.

14. Lei aplicável

Aplica-se a legislação espanhola e europeia pertinente, respeitando os direitos obrigatórios do utilizador que sejam aplicáveis.