Politique de confidentialité

1. Responsable et rôles

MiPortalIA est responsable des données utilisées pour gérer les inscriptions, les contrats, la facturation, la sécurité, le support et les relations commerciales. Lorsqu'une communauté ou un administrateur utilise la plateforme pour traiter les données des résidents, propriétaires, fournisseurs ou autres personnes, MiPortalIA peut agir en tant que sous-traitant conformément au contrat et aux instructions documentées du client.

2. Données traitées

Les données d'identification, les données de contact, l'authentification, l'appartenance à des organisations et des foyers, les permis, les incidents, les communications, les documents, les réservations, la facturation, les dossiers techniques et l'audit peuvent être traités. Aucun identifiant bancaire électronique n'est demandé. Les intégrations financières doivent être effectuées via des prestataires agréés.

3. Objectifs

• Créez et gérez des comptes et des organisations.
• Fournir des fonctions communautaires autorisées et l'application MiPortal360.
• Gérer les contrats, la facturation, les recouvrements et le support.
• Protégez la plateforme, prévenez la fraude et maintenez la traçabilité.
• Respecter les obligations légales et veiller aux droits.
• Améliorer le service grâce à des informations agrégées ou correctement protégées.

4. Base juridique

Le traitement est soutenu, selon le cas, par l'exécution du contrat, le respect des obligations légales, l'intérêt légitime à protéger et à améliorer le service et le consentement si nécessaire.

5. Destinataires

Les données pourront être communiquées à des prestataires qui assurent l'hébergement, la messagerie, le stockage, le support, les paiements ou la sécurité sous des garanties appropriées ; aux autorités lorsqu'il existe une obligation légale ; et aux membres autorisés de l'organisation correspondante selon leurs autorisations.

6. Virements internationaux

Si un fournisseur traite des données en dehors de l'Espace économique européen, MiPortalIA exigera un mécanisme valide, des garanties contractuelles et une évaluation appropriée au service utilisé.

7. Conservation

Les données seront conservées pendant la relation contractuelle et les périodes nécessaires pour répondre aux obligations, responsabilités, sécurité et défense des réclamations. La suspension pour non-paiement n’implique pas la suppression immédiate des informations de la communauté.

8. Droits

Les particuliers peuvent demander l'accès, la rectification, la suppression, l'opposition, la limitation ou la portabilité le cas échéant. Les demandes seront acheminées via les moyens de contact activés par MiPortalIA. Une réclamation peut également être déposée auprès de l'autorité de contrôle compétente.

9. Sécurité

MiPortalIA applique l'isolation par organisation, les contrôles d'accès, la journalisation des actions, le cryptage le cas échéant, les sauvegardes, la gestion des secrets, la limitation des demandes et la révision des autorisations.

10. Mineurs et données de tiers

Celui qui intègre des données de tiers doit avoir une légitimité et fournir les informations requises. Le service ne s'adresse pas aux mineurs souhaitant travailler à leur compte.