Conditions générales

1. Objet

Ces conditions régissent l'accès contracté à MiPortalIA et les fonctions activées pour les communautés de propriétaires, gestionnaires immobiliers et utilisateurs autorisés.

2. Inscription et représentation

La personne qui demande l'inscription déclare avoir la capacité et l'autorisation de représenter la communauté ou l'organisme. MiPortalIA peut demander une documentation raisonnable pour vérifier l'identité, la représentation, le mandat de paiement ou les données opérationnelles.

3. Forfaits et prix

Le prix, la fréquence, le nombre de communautés ou de logements éligibles, les remises et les services inclus seront ceux indiqués lors du contrat ou expressément convenus. Chaque communauté active constitue une unité différenciée lorsque le contrat professionnel est calculé par communauté.

4. Facturation et paiement

La facturation sera récurrente selon le plan. Le prélèvement automatique nécessite un mandat valide. Une tentative échouée peut générer des avertissements et des tentatives. MiPortalIA n'inventera pas de paiements ni ne marquera une obligation comme satisfaite sans preuve du prestataire de paiement.

5. Non-paiement et suspension

En cas de non-paiement, des rappels, un délai de grâce et une suspension pourront être appliqués conformément au contrat. La suspension peut limiter le service à des fins de consultation. Les informations ne sont pas automatiquement supprimées au premier non-paiement et la réactivation sera effectuée après confirmation de paiement valide.

6. Utilisation et utilisateurs

Le client gère les inscriptions, les annulations, les fonctions et les autorisations. Vous devez éviter l’accès partagé, les utilisations illicites et le téléchargement d’informations sans légitimité. Chaque utilisateur ne pourra consulter que les données autorisées par son organisation et sa responsabilité.

7. Disponibilité et maintenance

MiPortalIA tente d'offrir une continuité raisonnable et peut effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour de sécurité ou des modifications techniques. Les intégrations externes dépendent également de la disponibilité et des conditions de vos fournisseurs.

8. Automatisation et intelligence artificielle

Des fonctions automatisées peuvent classer, résumer ou proposer des actions. Les opérations financières, contractuelles ou juridiques sensibles nécessitent une autorisation humaine. Les résultats doivent être examinés lorsque leur impact ou leur niveau de risque le justifie.

9. Protection des données

Les parties se conformeront à la réglementation applicable. Lorsque MiPortalIA agit en tant que sous-traitant, le traitement sera également régi par l'accord correspondant, les instructions documentées et les mesures de sécurité convenues.

10. Propriété et contenu

MiPortalIA conserve les droits sur la plateforme. Le client conserve les droits et responsabilités sur les données et documents qu'il intègre. Le contrat ne confère aucun droit autre que la licence d'utilisation limitée pendant sa durée.

11. Faible

Le retrait sera traité conformément au plan et aux engagements expressément acceptés. Il peut y avoir des délais techniques pour l'exportation, la fermeture, la conservation légale et l'élimination en toute sécurité.

12. Responsabilité

Chaque partie est responsable de ses manquements conformément au règlement et au contrat. MiPortalIA ne remplace pas l'administrateur, le conseiller, l'avocat, le comptable, la banque, l'assureur ou la maison de courtage agréée.

13. Assistance et modifications

Les canaux, les niveaux de support et les changements substantiels seront communiqués par des moyens appropriés. Les conditions particulières prévalent sur ces conditions en cas de contradiction expresse.

14. Droit applicable

La législation espagnole et européenne en vigueur est appliquée, dans le respect des droits obligatoires de l'utilisateur applicables.